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Dúvidas frequentes


Um modelo novo sempre gera dúvidas. Abaixo estão algumas respostas para as perguntas mais comuns. Se você tem outras questões entre em contato com o nosso time.

Eu preciso de agência para usar a Smartrips?
A Smartrips é uma agência de viagens a trabalho, com foco no digital. Você não precisa de nenhuma outra agência quando usa nossa solução.
Sim. Nós acreditamos que um suporte de excelência é parte essencial para a tranquilidade e segurança das empresas em suas viagens. Por isso temos um time próprio, disponível 24h por dia, 7 dias por semana para te atender desde pequenas dúvidas até solução rápida de problemas inesperados durante a viagem.
Com certeza. Nós temos várias negociações com diferentes fornecedores, e muitas vezes conseguimos preços melhores que os próprios sites direto das cias aéreas e hotéis. São raros os casos em que a Smartrips não tem um preço competitivo, e você pode ficar à vontade para testar e comparar o quanto quiser.
A Smartrips tem como missão trazer mais eficiência nos gastos de viagens das empresas. Nossa solução traz uma experiência simples de usar, atual e pensada com cuidado para resolver as necessidades e problemas da gestão. Nosso foco está sempre no digital, o que significa trazer o máximo de eficiência para nossa solução, usando tecnologia para trazer resultados melhores. E transparência ao dar a melhor visibilidade dos gastos históricos de viagem, com dados relevantes que ajudam a encontrar os melhores caminhos para eficiência e economia em viagens.
Todas as viagens na Smartrips são compradas com cartão de crédito, cartão de Débito ou um cartão Pré Pago. Você pode cadastrar cartões para a empresa, ou o próprio usuário pode cadastrar cartões pessoais que só ele terá acesso. Se você atualmente não tem um cartão de crédito para comprar suas viagens, fale conosco que poderemos te ajudar.
Na opção Free você não paga nenhuma taxa adicional ao comprar viagens. Já na versão Premium é cobrado um valor por viagem reservada, independente de quantos itens tenham dentro de sua viagem. Caso a empresa queira utilizar o módulo de relatórios de despesas, onde cada um tira foto das notinhas e gastos durante a viagem para controle financeiro e reembolso de valores, é cobrado uma taxa por relatório que pode ser diferente a depender do plano selecionado. Confira a tabela comparativa dos planos..
Na Smartrips você pode optar pelo modelo centralizado, onde um funcionário reserva viagens para outros funcionários da empresa, ou até self-booking, em que cada funcionário reserva sua própria viagem (lembrando que a empresa sempre tem a opção de cadastrar alçadas de aprovação para as viagens). Também é possível um modelo híbrido, onde parte dos colaboradores reserva sua própria viagem, e parte é reservada por algum funcionário central.
Na Smartrips você não precisa assinar contrato comercial e ficar amarrado por qualquer tempo. Você usa enquanto a nossa solução fizer sentido para você. Você só precisa aceitar os Termos e Condições da plataforma, assim como qualquer outro software.
A Smartrips foi totalmente pensada para viagens a trabalho. Se você não é uma empresa formalizada, nós não poderemos te dar acesso ao sistema. Se você, como colaborar de uma empresa que usa a Smartrips, deseja comprar viagens pessoais pela solução, precisa alinhar isso com sua empresa antes para não atrapalhar a visibilidade dos gastos que estão relacionados as atividades empresariais.
Claro que pode. Nós somos uma solução completa, onde você pode comprar passagens aéreas, hotéis e alugar veículos em qualquer lugar do Brasil ou do mundo. E sempre que necessário, nosso suporte 24h estará aqui para te ajudar.
Logic Info Box Print Remax Claretiano Idexo

Empresas modernas e ágeis usam a Smartrips
para não ter dor de cabeça com viagens

Ricardo Amorim
Ricardo Amorim
CEO da RICAM Consultoria, Apresentador do Manhattan Connection e Cofundador da Smartrips

No ambiente econômico atual, é mais importante do que nunca ser eficiente e controlar custos. A smartrips traz a melhor solução que eu vi para fazer isso acontecer com as viagens da sua empresa

Fernão Loureiro
Fernão Loureiro
Gerente Regional Estratégico de Viagens na Philips LATAM e Blogueiro PANROTAS

Uma solução prática que ajuda na otimização da gestão de viagens para empresas de todos os tamanhos. O mercado de Viagens Corporativas há muito discute como inovar e hoje vejo na Smartrips um caminho seguro e inteligente

Danilo Gonçalves
Danilo Gonçalves
CEO Travel BI

A Smartrips é a primeira empresa a pensar no viajante corporativo de fato. A lógica de produto preocupada em desburocratizar e tornar a experiência simples revoluciona a forma como se viaja a trabalho

Peixoto Accyoli
Peixoto Accyoli
CEO DA RE/MAX BRASIL

A solução da smartrips é fantástica! Uma poderosa ferramenta que facilita a vida de qualquer gestor preocupado com eficiência e redução de gastos

Bianca Garcez de Melo
Bianca Garcez de Melo
Financial Services Transfer Pricing Consulting - Deloitte, UK

Absolutely amazed by this Brazilian startup. Great, fun and intelligent way of changing the company's culture on corporate expenses!